欧美人与动人物牲交

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              暑假旺季,提升蹦床館營業額的營銷小技巧!

              發布日期:[2019-07-22]     點擊率:

              暑假旺季,經營蹦床公園的你是否遇到了這樣的問題,雖然假期人流量還可以,但營業額總是不太如意,問題出在哪呢?如何利用暑假旺季,讓蹦床館的營業額翻翻呢?

              蹦床,主題蹦床樂園

              影響蹦床公園營業額的因素


              1.門票種類過多,造成消費者的選擇困難癥

              很多蹦床公園為了方便不同客戶的需求,設置了大大小小幾十種門票套餐。兒童票、成人票、親子票(一大一小)、親子票(二大一小)、親子票(一大兩小)、親子票(兩大兩小)、親子票(托管)、美團票有3種、散票2種、計時票等,加上代金券及衍生的假日門票,讓人眼花繚亂。過多的門票會增加客戶的選擇欲望。在對比哪個更適合自己時,產生強烈的選擇困難癥。


              2.只推薦高利潤的套餐,忽視客戶實際需求

              因為套餐的利潤直接影響蹦床館導購的提成,導購熱情地去推薦高價錢的套餐,忽視客戶實際需求,導致高峰期顧客排隊時間過長而大量流失客戶。


              3.客單價太低,營業額難以增長

              如果你的蹦床館盈利數據,大部分業績由低價格的散票來帶動,雖然客流量客觀,但因為門票價格太低,從而拉低了門店的總體營業額;


              4.人員安排不合理,影響了客戶游玩體驗

              節假日人流多的情況下,幾乎99%的員工都在處理與客戶的溝通和解釋,在人流量排了很長隊伍的情況下,沒有安排工作人員進行疏導和秩序維護,造成前臺收銀一鍋粥亂成麻,有相當大一部分玩家在排了十幾分鐘的隊后無奈選擇離開,甚至還發生了顧客之間因排隊對問題發生打造斗毆的嚴重事故。提高了消費單價但損失大量的顧客,這代價實在是太高了。


              5.沒有足夠的內容能吸引玩家

              由于人員安排不合理,節假日時,場館大部分人力都在疲于應對大量人流和場館安全,沒有足夠的人力來針對節假日活動上下功夫,導致客戶黏性比較低,加上前面的幾點因素,形成惡性循環。


              6.過多的低價團購活動,影響真正的需求客戶

              很多蹦床館因為開業吸引人氣,會做一些低價的團購活動。短期看確實提升了門店業績,長遠來看,卻造成了難以挽回的影響。過多的團購活動,深深傷害了年卡用戶和充值用戶的權益,后續的活動中,年卡和充值卡套餐很難推銷。


              7.營收來源單一,僅靠門票收入維持

              蹦床公園單單靠門票來維系,周一至周五類似的淡季,營收特別低。

              蹦床,主題蹦床樂園

              提升場館營收的7個營銷策略


              1. 簡化復雜的蹦床公園門票形式

              可以根據人群的定位來設計門票,成人票、兒童票、學生票這三種類型。這樣做的主要目的就是轉化蹦床公園的盈利群體和訂單轉化率。


              2. 優化內部的工作重點

              在對于場館的導購方向上,可以從導購員自身的利益出發,由傳統的月工資升級為業績導向。重點的方向則是在上面所說到的人群定位,拓展更多渠道的新業務。


              3. 有效提升客戶體驗單價

              可以將場館的低價門票設計為計時門票,低價門票一律只允許玩1個小時,超時部分建議客戶補票,提升場館的消費票頻率。


              4.合理增加人員,提升客戶體驗

              根據場館人流情況和節假日,招收大量兼職人員,用來場館安全巡查和秩序維護;同時增加客戶休息區面積,按海底撈模式提供茶水和少量零食水果,專人指導游客在抖音上幫忙發布內容獲取折扣積分;周末或者人流高峰期,新增一臺收銀通道,疏導擁擠人流。


              5. 借助蹦床表演,吸引人氣

              在定期定點的前提下,舉辦不同類型的蹦床表演并且還可以借助表演舉辦蹦床知識講堂,營造出濃厚的蹦床運動氛圍;按照教學的難易程度分別進行相關的比拼,利用消費者的攀比心理間接帶動其他消費者的積極性。


              6. 拓展門店的收入渠道

              現在很多的蹦床主題公園的整體面積都是上千平米的,可以在場館內是當地劃分出一定的區域對場館進行其他獲利渠道的開展項目。比如說蹦床生日房、團建空間、休息娛樂室等等,用生日派對和團建來增加平日人流少時候的收入。與第三方進行聯營,增加獲客渠道。


              7.終止低價團購活動,開通VIP客戶通道

              通過各種渠道發布公告,以提升玩家體驗為契機,終止低價團購活動,僅保留店慶促銷活動,同時公布提升客戶體驗新措施。開辟VIP客戶通道,VIP通道享有專屬會員權益,減少排隊等待時間,同時根據會員的消費頻率,獲贈不同價格的第三方商家抵扣券(停車券、課程券、面包房代金券等)


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